1. Общие положения
а) Наши услуги
Yapita Health ("мы", "нас") предоставляет услуги медицинской помощи, которые помогают пользователям найти наиболее подходящих врачей и медицинские учреждения на основе их предпочтений, таких как местоположение, бюджет, тип лечения и специальность. Наши ключевые услуги включают:
Медицинское второе мнение
Мы изучаем ваши медицинские отчёты и получаем экспертные вторые мнения от врачей из наших больниц-партнёров.
Помощь в поездках и ВИЗЕ
Мы поддерживаем пользователей в оформлении медицинских ВИЗОВЫХ документов, предоставлении рекомендаций по поездкам и координации с больницами.
Телемедицинские консультации
Мы организуем онлайн-консультации с опытными врачами через сторонние платформы, такие как WhatsApp, Zoom или Skype.
Местная поддержка и помощь пациентам
Мы помогаем с проживанием в отелях, обменом валюты, встречей в аэропорту, местными поездками, оплатой счетов и другими потребностями на месте.
Настоящие Условия и положения ("Условия") регулируют использование всех услуг, предлагаемых Yapita Health Pvt. Ltd. Последняя версия всегда доступна по адресу yapitahealth.com/terms-and-conditions.
б) Информация о компании
Yapita Health – Yapita Health Spacelance Office Solutions Private Limited
715A, 7-й этаж, Spencer Plaza, Mount Road
Anna Salai, Ченнаи – 600 002, Индия
Телефон: +91 80 2504 3354
Мобильный: +91 80560 05099
Email: support@yapitahealth.com
GSTIN: 33AABCY4541N1Z3
CIN: U85100TN2021PTC147544
Домен: yapitahealth.com
Надзорный орган
Министерство здравоохранения и благополучия семьи, Правительство Индии.
2. Соответствие требованиям
Yapita Health Pvt. Ltd. действует в соответствии с Законом о компаниях 2013 года и соблюдает применимые стандарты здравоохранения, конфиденциальности и защиты данных.
3. Использование услуг
а) Условия использования
Использование услуг Yapita Health открыто для всех лиц. Доступ требует регистрации пользователя и создания личного аккаунта ("Аккаунт").
б) Регистрация
Каждый пользователь может создать только один аккаунт.
Для регистрации необходимо предоставить такие данные, как адрес электронной почты, номер телефона и основную информацию.
Для активации необходимо нажать на ссылку подтверждения, отправленную на вашу электронную почту, и установить пароль.
4. Услуги Yapita Health
а) Медицинское второе мнение
Мы собираем вашу личную и медицинскую информацию, обрабатываем её безопасно и передаём зашифрованные данные партнёрским больницам для получения экспертных медицинских заключений. После получения мы делимся заключением с вами по электронной почте, SMS или WhatsApp вместе с подходящими вариантами лечения.
б) Помощь в поездках
После подтверждения вашей больницы мы запрашиваем соответствующие проездные документы (паспорт, визу и т.д.) для оформления медицинского ВИЗОВОГО письма через наши партнёрские больницы. Мы также документируем ваши предпочтения по обмену валюты, проживанию в отеле и транспорту.
Все данные, связанные с поездками, периодически удаляются после завершения услуг.
в) Телемедицинские консультации
Мы организуем онлайн-консультации через сторонние приложения. Некоторые консультации могут быть платными в зависимости от врача и больницы.
5. Реферальная программа
Пользователи могут рекомендовать других пациентов через support@yapitahealth.com.
Реферальные бонусы зачисляются в течение 60 дней после выписки рекомендованного пациента и варьируются в зависимости от сложности случая.
6. Сборы и платежи
Мы взимаем плату за такие услуги, как медицинские заключения и консультации. Сборы варьируются в зависимости от больницы и страны происхождения.
Для услуг, связанных с поездками, мы подключаем пользователей к внешним партнёрам, предлагающим конкурентоспособные цены.
7. Политика возврата
Полный возврат средств возможен только до использования услуг. Возврат средств после использования услуги не производится.
Возвраты за партнёрские услуги зависят от политики поставщика; мы помогаем пользователям в этом процессе.
8. Конфиденциальность и использование данных
Мы собираем личные данные, медицинские отчёты и предпочтения, чтобы помочь вам найти подходящие варианты медицинской помощи.
Что вы можете сделать
Получайте доступ к своим данным или изменяйте их в любое время. Удалите свой аккаунт, чтобы безвозвратно стереть все данные. Вы можете отписаться от обновлений по SMS, WhatsApp и электронной почте в любое время.
Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются исключительно для:
- Предоставления медицинских вторых мнений
- Организации поддержки поездок и ВИЗЫ
- Обеспечения телемедицины
- Отправки обновлений, связанных с лечением
- Координации с партнёрскими больницами
Мы не продаём ваши данные.
9. Согласие на коммуникацию (Opt-In)
Регистрируясь или отправляя свой номер телефона, вы явно соглашаетесь на получение сообщений по SMS, WhatsApp и электронной почте от Yapita Health.
Это включает медицинские обновления, напоминания, рекомендации по лечению, поддержку поездок и оповещения об аккаунте.
Вы можете отписаться в любое время, ответив STOP или нажав «отписаться» в электронных письмах.
Версия: 25 апреля 2024 – v4.0