1. General
a) Serviciile Noastre
Yapita Health („noi”, „nostru”) oferă servicii de asistență medicală care ajută utilizatorii să găsească cei mai potriviți medici și facilități medicale pe baza preferințelor lor, cum ar fi locația, bugetul, tipul de tratament și specialitatea. Serviciile noastre cheie includ:
A Doua Opinie Medicală
Revizuim rapoartele dumneavoastră medicale și obținem opinii secundare de la medici din spitalele noastre partenere.
Asistență pentru Călătorii și VIZĂ
Sprijinim utilizatorii cu documentația pentru VIZA medicală, îndrumarea de călătorie și coordonarea cu spitalele.
Consultații de Telemedicină
Facilităm consultații online cu medici experimentați prin platforme terțe precum WhatsApp, Zoom sau Skype.
Suport Local și Asistență pentru Pacienți
Ajutăm cu cazarea la hotel, schimbul valutar, preluarea de la aeroport, călătoriile locale, decontarea facturilor și alte nevoi la fața locului.
Acești Termeni și Condiții („Termeni”) guvernează utilizarea tuturor serviciilor oferite de Yapita Health Pvt. Ltd. Cea mai recentă versiune este întotdeauna disponibilă la yapitahealth.com/terms-and-conditions.
b) Detalii Companie
Yapita Health – Yapita Health Spacelance Office Solutions Private Limited
715A, Etajul 7, Spencer Plaza, Mount Road
Anna Salai, Chennai – 600 002, India
Telefon: +91 80 2504 3354
Mobil: +91 80560 05099
Email: support@yapitahealth.com
GSTIN: 33AABCY4541N1Z3
CIN: U85100TN2021PTC147544
Domeniu: yapitahealth.com
Autoritatea de Supraveghere
Ministerul Sănătății și Bunăstării Familiei, Guvernul Indiei.
2. Conformitate
Yapita Health Pvt. Ltd. operează conform Legii Societăților din 2013 și respectă standardele aplicabile în domeniul sănătății, confidențialității și protecției datelor.
3. Utilizarea Serviciilor
a) Condiții de Utilizare
Utilizarea serviciilor Yapita Health este deschisă tuturor persoanelor. Accesul necesită înregistrarea utilizatorului și crearea unui cont personal („Cont”).
b) Înregistrare
Fiecare utilizator poate crea un singur cont.
Înregistrarea necesită furnizarea de detalii precum adresa de e-mail, numărul de telefon și informații de bază.
Activarea necesită accesarea linkului de verificare trimis pe e-mail și setarea parolei.
4. Serviciile Yapita Health
a) A Doua Opinie Medicală
Colectăm informațiile dumneavoastră personale și medicale, le procesăm în siguranță și partajăm datele criptate cu spitalele partenere pentru a obține opinii medicale ale experților. După primire, partajăm opinia cu dumneavoastră prin e-mail, SMS sau WhatsApp, împreună cu opțiunile de tratament potrivite.
b) Asistență pentru Călătorii
După confirmarea spitalului, solicităm documentele de călătorie relevante (pașaport, viză, etc.) pentru a procesa scrisoarea de VIZĂ medicală prin spitalele noastre partenere. De asemenea, documentăm preferințele dumneavoastră pentru schimb valutar, cazare și transport.
Toate datele legate de călătorii sunt șterse periodic după finalizarea serviciilor.
c) Consultații de Telemedicină
Organizăm consultații online prin aplicații terțe. Unele consultații pot fi taxabile în funcție de medic și spital.
5. Program de Recomandare
Utilizatorii pot recomanda alți pacienți prin support@yapitahealth.com.
Bonusurile de recomandare sunt creditate în termen de 60 de zile de la externarea pacientului recomandat și variază în funcție de complexitatea cazului.
6. Taxe
Taxăm servicii precum opiniile medicale și consultațiile. Taxele variază în funcție de spital și țara de origine.
Pentru serviciile legate de călătorii, conectăm utilizatorii la parteneri externi care oferă prețuri competitive.
7. Politica de Rambursare
Rambursările complete sunt disponibile doar înainte de utilizarea serviciilor. Nu există rambursări după utilizarea serviciului.
Rambursările pentru serviciile partenere depind de politicile furnizorului; asistăm utilizatorii în acest proces.
8. Confidențialitate și Utilizarea Datelor
Colectăm date personale, rapoarte medicale și preferințe pentru a vă ajuta să găsiți opțiuni medicale potrivite.
Ce Puteți Face
Accesați sau modificați datele oricând. Ștergeți contul pentru a șterge definitiv toate datele. Vă puteți dezabona de la actualizările prin SMS, WhatsApp și e-mail oricând.
Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră
Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:
- Furnizarea de a doua opinii medicale
- Organizarea suportului pentru călătorii și VIZĂ
- Facilitarea telemedicinei
- Trimiterea de actualizări legate de tratament
- Coordonarea cu spitalele partenere
Nu vindem datele dumneavoastră.
9. Consimțământul de Comunicare (Opt-In)
Prin înregistrare sau trimiterea numărului de telefon, sunteți de acord în mod explicit să primiți comunicări prin SMS, WhatsApp și e-mail de la Yapita Health.
Aceasta include actualizări medicale, memento-uri, recomandări de tratament, suport de călătorie și alerte de cont.
Vă puteți dezabona oricând răspunzând STOP sau făcând clic pe „dezabonare” în e-mailuri.
Versiunea: 25 Aprilie 2024 – v4.0