1. Genel
a) Hizmetlerimiz
Yapita Health ("biz", "bize"), kullanıcıların konum, bütçe, tedavi türü ve uzmanlık gibi tercihlerine göre en uygun doktorları ve tıbbi tesisleri bulmalarına yardımcı olan sağlık yardım hizmetleri sunar. Başlıca hizmetlerimiz şunlardır:
Tıbbi İkinci Görüş
Tıbbi raporlarınızı inceliyor ve ağ hastanelerimizdeki doktorlardan uzman ikinci görüşler alıyoruz.
Seyahat ve VİZE Desteği
Kullanıcıları tıbbi VİZE belgeleri, seyahat rehberliği ve hastanelerle koordinasyon konularında destekliyoruz.
Tele-tıp Danışmanlıkları
WhatsApp, Zoom veya Skype gibi üçüncü taraf platformlar aracılığıyla deneyimli doktorlarla çevrimiçi danışmanlıklar sağlıyoruz.
Yerinde Destek ve Hasta Yardımı
Otel konaklamaları, döviz, havaalanı karşılama, yerel seyahat, fatura ödemeleri ve diğer yerinde ihtiyaçlarda yardımcı oluyoruz.
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Yapita Health Pvt. Ltd. tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımını düzenler. En son sürüm her zaman yapitahealth.com/terms-and-conditions adresinde mevcuttur.
b) Şirket Bilgileri
Yapita Health – Yapita Health Spacelance Office Solutions Private Limited
715A, 7. Kat, Spencer Plaza, Mount Road
Anna Salai, Chennai – 600 002, Hindistan
Telefon: +91 80 2504 3354
Cep: +91 80560 05099
Email: support@yapitahealth.com
GSTIN: 33AABCY4541N1Z3
CIN: U85100TN2021PTC147544
Alan: yapitahealth.com
Denetleyici Otorite
Sağlık ve Aile Refahı Bakanlığı, Hindistan Hükümeti.
2. Uyumluluk
Yapita Health Pvt. Ltd., 2013 Şirketler Yasası kapsamında faaliyet gösterir ve geçerli sağlık, gizlilik ve veri koruma standartlarına uyar.
3. Hizmetlerin Kullanımı
a) Kullanım Koşulları
Yapita Health hizmetlerinin kullanımı tüm bireylere açıktır. Erişim, kullanıcı kaydı ve kişisel bir hesap ("Hesap") oluşturulmasını gerektirir.
b) Kayıt
Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir.
Kayıt, e-posta adresi, telefon numarası ve temel bilgiler gibi ayrıntıların sağlanmasını gerektirir.
Aktivasyon, e-postanıza gönderilen doğrulama bağlantısına tıklanmasını ve şifre belirlenmesini gerektirir.
4. Yapita Health Hizmetleri
a) Tıbbi İkinci Görüş
Kişisel ve tıbbi bilgilerinizi toplar, güvenli bir şekilde işler ve uzman tıbbi görüşler almak için şifrelenmiş verileri partner hastanelerle paylaşırız. Aldıktan sonra, görüşü uygun tedavi seçenekleriyle birlikte e-posta, SMS veya WhatsApp ile sizinle paylaşırız.
b) Seyahat Desteği
Hastanenizi onayladıktan sonra, tıbbi VİZE mektubunuzu partner hastanelerimiz aracılığıyla işleme almak için ilgili seyahat belgelerini (pasaport, vize vb.) talep ederiz. Ayrıca döviz, otel konaklaması ve ulaşım tercihlerinizi belgelendiririz.
Tüm seyahatle ilgili veriler, hizmetler tamamlandıktan sonra periyodik olarak silinir.
c) Tele-tıp Danışmanlıkları
Üçüncü taraf uygulamalar aracılığıyla çevrimiçi danışmanlıklar düzenleriz. Bazı danışmanlıklar doktora ve hastaneye bağlı olarak ücretli olabilir.
5. Yönlendirme Programı
Kullanıcılar, support@yapitahealth.com adresinden diğer hastaları yönlendirebilir.
Yönlendirme bonusları, yönlendirilen hastanın taburcu olmasından itibaren 60 gün içinde yatırılır ve vaka karmaşıklığına göre değişir.
6. Ücretler
Tıbbi görüşler ve danışmanlıklar gibi hizmetler için ücret talep ederiz. Ücretler hastaneye ve menşe ülkeye göre değişir.
Seyahatle ilgili hizmetler için kullanıcıları rekabetçi fiyatlar sunan harici partnerlere yönlendiririz.
7. İade Politikası
Tam iade yalnızca hizmetlerden yararlanılmadan önce mümkündür. Hizmet kullanımından sonra iade yapılmaz.
Partner hizmetlerinden iadeler sağlayıcı politikalarına bağlıdır; kullanıcılara bu süreçte yardımcı oluruz.
8. Gizlilik ve Veri Kullanımı
Uygun sağlık seçenekleri bulmanıza yardımcı olmak için kişisel verileri, tıbbi raporları ve tercihleri toplarız.
Ne Yapabilirsiniz
Verilerinize istediğiniz zaman erişin veya değiştirin. Tüm verileri kalıcı olarak silmek için hesabınızı silin. SMS, WhatsApp ve e-posta güncellemelerinden istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verileriniz yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Tıbbi ikinci görüş sağlama
- Seyahat ve VİZE desteği düzenleme
- Tele-tıp sağlama
- Tedavi ile ilgili güncellemeler gönderme
- Partner hastanelerle koordinasyon
Verilerinizi satmıyoruz.
9. İletişim İzni (Opt-In)
Kaydolarak veya telefon numaranızı göndererek, Yapita Health'ten SMS, WhatsApp ve e-posta iletişimi almaya açıkça izin vermiş olursunuz.
Bu, tıbbi güncellemeler, hatırlatıcılar, tedavi önerileri, seyahat desteği ve hesap bildirimlerini içerir.
İstediğiniz zaman STOP yanıtlayarak veya e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Sürüm: 25 Nisan 2024 – v4.0