Question 1

O que está incluído no pacote de tratamento?

Accepted Answer

Os nossos pacotes de tratamento abrangentes normalmente incluem hospedagem hospitalar, procedimentos cirúrgicos quando necessários, todas as taxas de consulta médica, exames de diagnóstico (relacionados à sua condição médica), medicamentos e tradutores. Alguns pacotes também podem incluir assistência com alojamento e opções de transporte local.

Question 2

As passagens aéreas estão incluídas?

Accepted Answer

Embora as passagens aéreas não estejam incluídas nos nossos pacotes de tratamento, estabelecemos relações com parceiros de viagens que podem ajudá-lo a garantir voos a preços competitivos. A nossa equipa pode facilitar este processo para a sua conveniência.

Question 3

Quão experientes são os médicos?

Accepted Answer

Mantemos critérios rigorosos para a seleção de médicos, associando-nos apenas a especialistas altamente qualificados de instituições médicas de classe mundial. Estes são normalmente médicos sêniores com vasta experiência nas respetivas áreas e um forte histórico de resultados bem-sucedidos.

Question 4

Quão reputados são os hospitais?

Accepted Answer

Associamo-nos exclusivamente a hospitais acreditados pela JCI e principais centros médicos privados que cumprem padrões internacionais de qualidade. A nossa rede inclui instituições prestigiadas conhecidas pela sua tecnologia avançada, excelente cuidado ao paciente e resultados de tratamento excecionais.

Question 5

Este serviço é confiável?

Accepted Answer

Orgulhamo-nos da nossa abordagem transparente e ética ao turismo médico. Todos os nossos hospitais e médicos parceiros são cuidadosamente verificados, e não existem taxas ocultas. Muitos pacientes satisfeitos partilharam as suas experiências positivas através de testemunhos e avaliações que pode consultar.

Question 6

Haverá custos extras além do orçamento inicial?

Accepted Answer

Os nossos orçamentos são abrangentes e finais, cobrindo todas as despesas de tratamento previstas. Custos adicionais só se aplicariam em casos raros de complicações inesperadas durante o tratamento, e quaisquer situações desse tipo seriam claramente comunicadas e aprovadas com antecedência.

Question 7

Quanto tempo dura a estadia hospitalar?

Accepted Answer

A duração da hospitalização varia consoante o tratamento específico e o progresso individual da recuperação. A maioria dos pacientes precisa de 3 a 7 dias no hospital, podendo alguns procedimentos complexos exigir períodos de recuperação mais longos sob supervisão médica.

Question 8

Como obtenho um visto médico?

Accepted Answer

Simplificamos o processo de visto fornecendo todas as cartas de convite hospitalar necessárias e documentos de apoio. A maioria dos vistos médicos pode ser obtida eletronicamente em cerca de uma semana, embora os tempos de processamento possam variar ligeiramente consoante o país.

Question 9

Preciso de visitar uma embaixada?

Accepted Answer

Os requisitos diferem consoante a nacionalidade. A nossa equipa irá guiá-lo pelos passos específicos necessários para a sua situação, seja isso envolvendo visitas à embaixada ou podendo ser concluído inteiramente online através de sistemas de visto eletrónico.

Question 10

Que métodos de pagamento são aceites?

Accepted Answer

Oferecemos múltiplas opções de pagamento seguras, incluindo transferências bancárias, pagamentos por cartão de crédito, Western Union e PayPal. Os pagamentos podem ser feitos através da nossa plataforma segura ou diretamente ao hospital, com o processamento normalmente concluído em 3 a 5 dias úteis.

Question 11

Que documentos devo trazer?

Accepted Answer

Por favor traga todos os registos médicos relevantes, incluindo resultados de exames, estudos de imagem, receitas atuais, além de documentos de viagem padrão como passaporte e visto. Ter documentação médica completa ajuda a garantir a continuidade dos cuidados.

Question 12

Quem me vai buscar ao aeroporto?

Accepted Answer

Organizamos transporte privado e confortável do aeroporto até ao seu alojamento com os nossos parceiros locais de confiança. Este serviço foi concebido para tornar a sua chegada o mais tranquila e livre de stress possível.

Question 13

Qual é o custo do alojamento?

Accepted Answer

Oferecemos uma variedade de opções de alojamento para se adequarem a diferentes orçamentos, todas convenientemente localizadas perto do seu hospital de tratamento. A nossa equipa pode recomendar hotéis ou pensões confortáveis que foram verificados quanto à qualidade e segurança.

Question 14

Posso voar de volta imediatamente após a cirurgia?

Accepted Answer

Para a sua segurança e recuperação ideal, terá de permanecer sob supervisão médica até que o seu médico emita um certificado de aptidão para voar. Isto normalmente ocorre cerca de uma semana após a operação, dependendo do procedimento e do progresso da sua recuperação.

Question 15

Como são geridas as consultas de acompanhamento?

Accepted Answer

Facilitamos consultas de acompanhamento virtuais convenientes para que possa receber orientação médica contínua sem precisar de viajar novamente. Os acompanhamentos presenciais só são necessários em casos específicos em que o médico determine que são medicamente necessários.

Question 16

Os medicamentos podem ser enviados por courier para o meu país?

Accepted Answer

Sim, podemos providenciar a entrega segura de medicamentos prescritos na sua morada quando recomendado pelo seu médico assistente e em conformidade com os regulamentos internacionais de envio.