1. Introdução
A Yapita Health permite que você se registre e compartilhe documentos como receitas, relatórios médicos, exames e dados pessoais para que possamos ajudá-lo a encontrar os médicos e estabelecimentos de saúde mais adequados dentro do seu orçamento e preferências.
Também podemos ajudar com necessidades relacionadas a viagens, incluindo câmbio de moeda, liquidação de contas, recepção no aeroporto, providências de hotel e suporte de telemedicina.
2. O Que Oferecemos
Você pode criar seu perfil pessoal de paciente em yapitahealth.com, acessar seus dados armazenados, atualizar suas informações ou excluir sua conta a qualquer momento. Uma vez que seus dados são excluídos, não os retemos mais.
Fornecemos atualizações regulares sobre suas opiniões médicas, planos de tratamento e providências de viagem por e-mail, SMS e WhatsApp. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
Não vendemos seus dados nem os utilizamos para fins fora dos serviços que oferecemos.
3. Como Seus Dados São Usados
Os dados que armazenamos são usados estritamente para fornecer os serviços da Yapita Health:
1) Segunda Opinião Médica
Processamos e criptografamos com segurança suas informações médicas antes de compartilhá-las com hospitais da rede para obter opiniões de especialistas. Após receber, enviamos a opinião por e-mail, SMS ou WhatsApp.
Após confirmar sua escolha de tratamento, seus dados são compartilhados com o hospital selecionado. Podemos solicitar feedback posteriormente para melhorar nossos serviços.
2) Assistência de Viagem e VISTO
Solicitamos seus documentos de viagem para coordenar procedimentos relacionados a VISTO com hospitais. Também registramos preferências de viagem (hotel, moeda, serviços de táxi) para garantir uma assistência tranquila. Os dados de viagem são excluídos periodicamente após a conclusão do serviço.
4. Consentimento de Comunicação (Opt-In)
Ao se registrar na Yapita Health, enviar seu número de telefone ou usar nossos serviços, você consente explicitamente em receber comunicações da Yapita Health por SMS, WhatsApp e E-mail.
Isso inclui, mas não se limita a:
- Atualizações médicas e segundas opiniões
- Lembretes de consultas
- Acompanhamentos e recomendações de tratamento
- Atualizações de assistência de viagem e VISTO
- Alertas de conta e notificações de segurança
- Conteúdo promocional ou informativo relacionado à saúde
Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento respondendo STOP para SMS/WhatsApp ou clicando no link de cancelamento nos e-mails.
Este mecanismo de consentimento e opt-in está em conformidade com os requisitos de verificação de números gratuitos e regulamentações de telecomunicações.
5. Proteção de Dados e Segurança
Utilizamos métodos de criptografia e segurança padrão da indústria para proteger seus dados. O acesso aos seus dados é restrito a pessoal autorizado e hospitais parceiros envolvidos diretamente na prestação dos serviços que você solicita.
6. Informações de Contato
Para qualquer preocupação com privacidade, correções ou solicitações de exclusão de dados, você pode nos contatar em:
Email: support@yapitahealth.com
Phone: +91 80 2504 3354
Mobile: +91 80560 05099
Versão: 25 de abril de 2024 – v4.0