1. مقدمة
تتيح لك يابيتا هيلث التسجيل ومشاركة المستندات مثل الوصفات الطبية والتقارير الطبية والفحوصات والتفاصيل الشخصية حتى نتمكن من مساعدتك في العثور على الأطباء ومرافق الرعاية الصحية الأكثر ملاءمة ضمن ميزانيتك وتفضيلاتك.
قد نساعد أيضاً في الاحتياجات المتعلقة بالسفر بما في ذلك صرف العملات وتسوية الفواتير والاستقبال من المطار وترتيبات الفنادق ودعم الطب عن بعد.
2. ما نقدمه
يمكنك إنشاء ملفك الشخصي للمريض على yapitahealth.com، والوصول إلى بياناتك المخزنة، وتحديث معلوماتك، أو حذف حسابك في أي وقت. بمجرد حذف بياناتك، لم نعد نحتفظ بها.
نقدم تحديثات منتظمة بشأن آرائك الطبية وخطط العلاج وترتيبات السفر عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض خارج الخدمات التي نقدمها.
3. كيفية استخدام بياناتك
تُستخدم البيانات التي نخزنها بشكل صارم لتقديم خدمات يابيتا هيلث:
1) الرأي الطبي الثاني
نقوم بمعالجة وتشفير معلوماتك الطبية بشكل آمن قبل مشاركتها مع مستشفيات الشبكة للحصول على آراء الخبراء. بمجرد الاستلام، نرسل الرأي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب.
بعد تأكيد اختيارك للعلاج، تتم مشاركة تفاصيلك مع المستشفى المختار. قد نطلب لاحقاً ملاحظاتك لتحسين خدماتنا.
2) المساعدة في السفر والتأشيرة
نطلب مستندات سفرك لتنسيق الإجراءات المتعلقة بالتأشيرة مع المستشفيات. كما نسجل تفضيلات السفر (الفندق، العملات، خدمات سيارات الأجرة) لضمان مساعدة سلسة. يتم حذف بيانات السفر بشكل دوري بعد اكتمال الخدمة.
4. موافقة الاتصال (الاشتراك الاختياري)
بالتسجيل في يابيتا هيلث، أو تقديم رقم هاتفك، أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق صراحة على تلقي الاتصالات من يابيتا هيلث عبر الرسائل النصية وواتساب والبريد الإلكتروني.
يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- التحديثات الطبية والآراء الثانية
- تذكيرات المواعيد
- متابعات العلاج والتوصيات
- تحديثات المساعدة في السفر والتأشيرة
- تنبيهات الحساب وإشعارات الأمان
- محتوى ترويجي أو إعلامي متعلق بالرعاية الصحية
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالرد بكلمة STOP على الرسائل النصية/واتساب أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني.
تتوافق آلية الموافقة والاشتراك هذه مع متطلبات التحقق من الأرقام المجانية ولوائح الاتصالات.
5. حماية البيانات والأمان
نستخدم طرق التشفير والأمان المعيارية في الصناعة لحماية بياناتك. يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرح لهم والمستشفيات الشريكة المشاركة مباشرة في تقديم الخدمات التي تطلبها.
6. معلومات الاتصال
لأي مخاوف تتعلق بالخصوصية، أو تصحيحات، أو طلبات حذف البيانات، يمكنك الاتصال بنا على:
Email: support@yapitahealth.com
Phone: +91 80 2504 3354
Mobile: +91 80560 05099
الإصدار: 25 أبريل 2024 – v4.0